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濟寧的宋女士一家給12歲的女兒買了一張床,然而新床到家不久,女兒卻接二連三的住院,宋女士納了悶兒,難道這和床有關係?

  濟寧市民宋女士說,新床是她在今年4月份花1900元,從當地一家名為雪梅家具城的專賣店買來的,床墊、床頭櫃等都是配套設施。交完錢後,家具城負責送貨並安裝。

  宋女士:“孩子睡著就是難受。”

  宋女士的女兒剛剛12歲,發現孩子的異常反應後,她和愛人將女兒帶到濟寧市第一人民醫院進行檢查。經過腦CT、血液化驗、彩超等相關檢查,卻並沒有發現女兒有任何病變。後來,宋女士還帶女兒來到山東省立醫院檢查,結果同樣沒有發現任何病變。

  宋女士:“後來我陪著我女兒睡了一晚,我就感覺我也不舒服,我一想可能是床的問題。”

  宋女士所購買的這款床是1米8乘2米的,整體淡黃色,床頭和床板都是分開的,掀開床墊,記者看到床板都是普通的木頭做成的,外麵刷了一層油漆。宋女士回憶,當初買床時家具城並沒有給他們出具床的合格證。懷疑是新床出現的問題,宋女士首先聯係了家具城,希望能看一看相關證件。

  宋女士的愛人:“找他們負責人,一直不肯出麵。”

  宋女士說,他們曾多次找到家具城協調,但一直沒有得到答複。無奈之下,宋女士一家來到濟寧市產品質量監督檢驗所,決定對床進行甲醛鑒定。

  宋女士的愛人:“經過鑒定,AG亚游集团的床甲醛超標了4倍。”

  宋女士的愛人向記者出示了,由濟寧市產品質量監督檢驗所出具的檢驗報告。據記者了解,這家檢驗所是濟寧市質監局的下屬單位,檢驗具有權威性。在檢驗報告結論一欄,記者看到標注為,樣品本次檢驗不合格。其中,檢驗項目甲醛含量,國家標準為低於1.5,而這款床的含量為5.4,單項判定不合格。

  宋女士的愛人:“你應該給AG亚游集团一個合格的產品。”

  宋女士說,拿到甲醛超標的檢測報告後,他們再次聯係家具的經銷店,問題卻依然沒有得到處理。後來,雙方還曾一度發生衝突。

  宋女士的母親:“我去,他們還報警,說我擾亂他們的經營秩序。”

  賣家承認床是他們銷售 解決方案不清楚

  從鑒定報告來看,這床的甲醛含量已經超出國家標準,大家都知道,甲醛對人體的危害很大,也正是因為如此,國家對可能會含有甲醛的物品都有嚴格的控製。宋女士的說法是否屬實呢?家具是哪裏生產的,賣床的經銷商對此又有什麽樣的說法呢?咱們接著往下看。

  拿著濟寧市產品質量監督檢驗所出具的報告,幫辦來到宋女士買床的家具店,位於濟寧市二號井附近的雪梅家具城。據記者了解,宋女士在這裏購買的是的這款木床還在出售嗎?記者首先以消費者的身份進行了走訪。

  “咱們這是哪裏產的?”

  “濟寧啊。”

  “有合格證嗎?”

  “都有。”

  根據AG亚游集团國家《消費品使用說明》中的有關規定,家具商在出售家具時,必須隨貨出具產品合格證、說明書、標明廠名廠址、聯係電話等,還要標明甲醛等有害物質的含量。記者提出要看一看這些床的合格證,銷售人員給出了這樣的說法。

  “這個你看這個幹什麽,不像一個消費者。”

  記者發現,這家商城裏仍有宋女士所購買品牌的家具在出售。隨後,記者將甲醛超標的檢測報告拿給這名銷售人員,她承認,家具是他們賣給宋女士的。

  “這個你直接給廠家說吧。”

  賣家執意要讓廠家來處理,但宋女士和家人認為,床是他們從家具城買的,他們和廠家沒有任何關係,隻能找家具城,一時間雙方爭執不下。宋女士執意要看看家具的合格證,對方卻一直沒有提供,那麽,商城裏出售的床到底有沒有合格證呢?

  “這個AG亚游集团沒有,人家廠家有。”

  銷售人員說,他們這裏的家具都是附近的一些小型工廠生產的,價格也相對較低,至於合格證,他們很少向廠家索取,具體情況並不熟悉。至於甲醛超標,她承認這可能會存在。

  “多少都會含有點的。”

  銷售人員說,出現問題後,宋女士一家向他們提出了退床和經濟補償的要求,他們也曾聯係床的生產廠家和宋女士進行過協商,但雙方並沒有達成賠償協議,對此他們已經盡力。